Assistenza AfterCare™

Il nostro team AfterCare™ globale offre un servizio dedicato di assistenza a vita ai nostri clienti e ai loro processi.

Il team è a disposizione per dare consigli sulla risoluzione dei problemi e l’installazione, fornire la documentazione necessaria per i nostri prodotti e rispondere alle richieste di carattere tecnico sui prodotti.

Il team AfterCare™ dedica la propria attenzione all’aumento delle performance e della durata dei vostri prodotti ChargePoint attraverso:

  • Assistenza clienti (online e telefonica)
  • Consulenza su parti di ricambio critiche
  • Componenti di bloccaggio
  • Accessori per la conservazione, la protezione e la manutenzione
  • Accessori per la pulizia e il lavaggio
  • Accessori di contenimento, manipolazione e aggancio

Oltre al nostro team di assistenza, il servizio ChargePoint AfterCare mette a disposizione dei clienti un team di tecnici per la formazione del personale e la manutenzione dei sistemi in sede, e pacchetti di manutenzione che garantiscono ai clienti maggiore tranquillità e convenienza.